Mediación y resolución de conflictos

Mediación y resolución de conflictos

Mediación y resolución de conflictos. Cómo actuar ante una situación de crisis La mediación es el proceso de resolución de conflictos en una empresa. Están involucrados los principales protagonistas que tienen el conflicto, sus representantes y el mediador que actúa como moderador de la comunicación. Con esto se busca llegar a un acuerdo en el […]