Mejora tus competencias con este curso oficial y gratuito de comunicación y atención a pacientes y familiares en situaciones conflictivas, aprendiendo a gestionar conflictos y ofrecer una atención sanitaria más eficaz y empática.
Este curso está 100% subvencionado por la Consejería de Economía, Hacienda y Empleo de la Comunidad de Madrid y el Ministerio de Trabajo y Economía Social.
A través de esta formación oficial y gratuita desarrollarás habilidades de comunicación en el ámbito sanitario, aprendiendo a interactuar de forma eficaz con pacientes y familiares en situaciones difíciles o de tensión. Conocerás técnicas de comunicación asertiva, gestión de conflictos y estrategias para mejorar la relación profesional-usuario en centros sanitarios. Además, el curso aborda aspectos clave como la acogida al paciente, la identificación de situaciones conflictivas, la atención al duelo, la comunicación con personas con trastornos mentales y la seguridad clínica en la atención sanitaria, reforzando la calidad del servicio y el bienestar de pacientes y profesionales.
¡Potencia tus habilidades con Lider System!
Formación oficial gratuita subvencionada por la Consejería de Economía, Empleo y Hacienda de la Comunidad de Madrid y el Ministerio de Trabajo y Economía Social.
1. COMUNICACIÓN COMO INSTRUMENTO DE TRABAJO
2. EXPECTATIVAS DE LOS USUARIOS QUE ACCEDEN AL MEDIO SANITARIO. ACOGIDA AL MEDIO
3. SITUACIONES DIFÍCILES EN LA ATENCIÓN AL USUARIO
4. PACIENTE EN SITUACIÓN DE TRASTORNO MENTAL AGUDO Y CRÓNICO. IMPLICACIONES EN EL TRABAJO DIARIO
5. ATENCIÓN AL DUELO
6. NIÑO Y PADRES ANTE EL SISTEMA SANITARIO
7. ASPECTOS LEGALES EN LA ATENCIÓN AL USUARIO
8. CALIDAD COMO ELEMENTO DE ATENCIÓN
9. SEGURIDAD CLÍNICA EN LOS PACIENTES
10. AUTOCUIDADOS EN LOS PROFESIONALES
Este curso va dirigido a trabajadores/as y autónomos/as de cualquier edad que ejerzan su actividad en la Comunidad de Madrid.
Al ser una formación de Nivel 1, no es necesario ningún requisito académico para acceder a la formación:, no obstante, se han de poseer las habilidades de comunicación lingüística suficientes que permitan cursar con aprovechamiento la formación..
La formación gratuita potencia tu desarrollo profesional, capacitándote para asumir nuevas responsabilidades y acceder a nuevas oportunidades laborales en tu sector.
¡Potencia tu crecimiento profesional con nosotros!
Para inscribirte, solo tienes que rellenar el formulario y solicitar tu plaza. ¡Nos pondremos en contacto contigo para completar tu inscripción!
Si te interesan otras formaciones, puedes añadir los cursos a tu mochila y seguir explorando nuestra oferta educativa. Una vez decidas en qué cursos te gustaría participar y los añadas a tu mochila, podrás finalizar el proceso de solicitud de plaza en todos con un solo paso.
No, este curso está 100% subvencionado para las personas que cumplan los requisitos de acceso.
No, por lo general no es necesario contar con conocimientos previos. Sin embargo, existen algunas formaciones que pueden requerir ciertos requisitos específicos.
Al completar con éxito este curso oficial, recibirás un Diploma de Aprovechamiento emitido por nuestro centro y validado por el Servicio Público de Empleo Estatal (SEPE).
En el caso de tratarse de un Certificado de Profesionalidad, obtendrás la acreditación oficial, válida a nivel nacional y europeo, que certifica las competencias necesarias para el desempeño de una profesión específica.
Líder System apuesta por la innovación en sus cursos y ofrece unas instalaciones dotadas del equipamiento técnico más novedoso en el sector de la formación. Todos nuestros centros están bien comunicados y disponen de un equipo humano compuesto por personal administrativo y docentes al servicio de la excelencia
Nuestros alumnos nos dicen cosas como: «Pasé de no saber por dónde empezar a tener un CV competitivo y una entrevista de trabajo. La formación fue el empujón definitivo que necesitaba.«
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