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Gestión y atención del servicio postventa

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Hostelería y turismo

Gestión y atención del servicio postventa

Qué aprenderás

Adquiere con nuestro curso gratis la capacidad de desarrollar y fortalecer las habilidades de comunicación que mejoran la atención al cliente en un servicio postventa

Este curso está subvencionado por la Consejería de Economía, Empleo y Hacienda
de la Comunidad de Madrid y el Ministerio de Trabajo y Economía Social.

coste del curso

GRATUITO

Modalidad del curso

PRESENCIAL

Localización del curso

ALCORCÓN

Perfil del alumno

OCUPADOS

Horario del curso

LUNES A VIERNES
de 9:30 a 13:30 h

Fechas del curso

PRÓXIMAMENTE

Plantilla Cursos Web (21)

¿Qué aprenderás en el curso de Gestión y atención del servicio postventa?

¡Sube de nivel con la formación oficial gratuita!

Con este Curso gratis del SEPE, serás capaz de realizar la gestión de la atención al
cliente en un servicio postventa.

Características formativas

Familia profesional: Comercio y marketing
Código del curso: COMM035PO
Horas del curso: 16 h
Fecha de inicio prevista: Próximamente
Aforo máximo: 25 alumnos
Modalidad: Presencial
Dirigido a: Ocupados
Horario previsto: Por determinar
Ficha oficial del curso Ficha oficial: «Gestión y atención del servicio postventa»

Formación oficial gratuita subvencionada por la Consejería de Economía, Empleo y Hacienda de la Comunidad de Madrid y el Ministerio de Trabajo y Economía Social.

 

Temario del curso

1. LA COMUNICACIÓN Y OTRAS HABILIDADES

2. EL SERVICIO A LOS CLIENTES.

3. CONTROL Y SEGUIMIENTO DE LA VENTA Y LA POSTVENTA

Requisitos de acceso

¿A quién va dirigido?

Este curso gratis va dirigido a trabajadores del sector privado que trabajen en la Comunidad de Madrid.

Pueden realizar este curso gratis las personas en situación de ERTE y autónomos. No disponible para los empleados de la Administración Pública.

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Salidas profesionales

Especialización

Este curso gratuito del SEPE, puede ayudarte a desarrollar tu carrera profesional dentro de tu sector laboral cualificándote para nuevas responsabilidades y puestos de trabajo.

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Puedes compartir los cursos más interesantes con tus contactos en tus perfiles

Conoce las instalaciones

de nuestro centro Líder System

Nuestro centro está dotado con la última tecnología y equipamiento para que tengas todo el material necesario y disponible para realizar la formación.

  • Aulas 100% equipadas
  • Grupos reducidos
  • Instalaciones modernas y funcionales

Preguntas frecuentes

¿Cómo puedo inscribirme?

Para inscribirte, solo tienes que rellenar el formulario y solicitar tu plaza. ¡Nos pondremos en contacto contigo para completar tu inscripción!

Si te interesan otras formaciones, puedes añadir el curso de «Inglés profesional para turismo» a tu mochila y seguir explorando nuestra oferta educativa. Una vez decidas en qué cursos te gustaría participar y los añadas a tu mochila, podrás finalizar el proceso de solicitud de plaza en todos con un solo paso.

¿Qué sucede si la fecha de inicio del curso es "Próximamente"?

Si el curso que te interesa no tiene fijada una fecha de inicio, puedes solicitar tu plaza y nos pondremos en contacto contigo cuando se vaya a poner en marcha para confirmar tu participación en esa edición.

¿No tengo que pagar nada?

No, este curso está 100% subvencionado por el Ministerio de Trabajo, Migraciones y Seguridad Social y por la Consejería de Economía, Empleo y Hacienda de la Comunidad de Madrid para las personas que cumplan los requisitos de acceso.

¿Es necesario tener conocimientos previos?

No, no es necesario ningún conocimiento previo para realizar el Cuso gratuito de «Inglés profesional para turismo»

¿Qué materiales necesito?

Ninguno. En el curso te proporcionaremos el material necesario para tu aprendizaje.

¿Qué pasa si algún día no puedo asistir a clase?

No pasa nada siempre que no faltes a más del 25% de las horas de formación.

¿Tengo que informar a mi empresa?

Estos cursos no son bonificados y no se gestionan a través de la FUNDAE (Fundación Estatal para la Formación en el Empleo), es decir, no estableceremos ninguna relación con tu empresa.

Al tratarse de un curso que financia el SEPE (Servicio Público de Empleo Estatal), la relación se establece a título personal entre el alumnado y el centro de formación.

¿Qué titulación obtendré?

Una vez superes este curso oficial con éxito, obtendrás un Diploma de Aprovechamiento expedido por nuestro centro y validado por el Servicio Público de Empleo (SEPE).

¿Puedo realizar otra formación subvencionada al mismo tiempo?

Sí, siempre que no sea de la misma convocatoria de la subvención. Si quieres seguir formándote, te ayudaremos a encontrar cursos oficiales gratuitos compatibles con el que estés realizando.

Qué opinan

nuestros alumnos y alumnas

Código

COMM035PO

Localización

Alcorcón (Madrid)

Modalidad

Presencial

Precio

Gratuito

Sector

Comercio y marketing

Situación

Trabajadores

Titulación

Curso

Zoho

COMM035PO

Fecha

Próximamente

Duración

16 H

Ciudades búsqueda

Comunidad de Madrid

Logotipo

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