Fórmate con este curso oficial y gratuito de comunicación en entornos administrativos y aprende a gestionar llamadas, información y atención al cliente en oficina.
Este curso está 100% subvencionado por la Consejería de Economía, Hacienda y Empleo de la Comunidad de Madrid y el Ministerio de Trabajo y Economía Social.
Adquiere las habilidades clave para comunicarte eficazmente en el entorno laboral con este curso gratuito y oficial de Operaciones Básicas de Comunicación, enfocado en tareas habituales de oficina y atención al cliente. Aprenderás a gestionar la comunicación oral y escrita, elaborar y transmitir información, atender llamadas telefónicas y tratar con clientes de forma profesional. Además, desarrollarás competencias en el uso de herramientas básicas de comunicación y en la organización de la información, fundamentales para cualquier puesto administrativo.
Este módulo formativo es conducente a la obtención del Certificado Profesional oficial y gratuito en Operaciones auxiliares de servicios administrativos y generales, facilitando así tu acceso a una titulación completa en el área administrativa.
¡Potencia tus habilidades con Lider System!
Formación oficial gratuita subvencionada por la Consejería de Economía, Empleo y Hacienda de la Comunidad de Madrid y el Ministerio de Trabajo y Economía Social.
1. COMUNICACIÓN EN LAS RELACIONES PROFESIONALES
– Procesos y técnicas de comunicación en situaciones profesionales de recepción y transmisión de información
– Pautas de comportamiento asertivo en situaciones de trabajo
– Los conflictos con personas internas o externas de la empresa
2. COMUNICACIÓN ORAL Y ESCRITA EN LA EMPRESA
– La comunicación oral
– La comunicación escrita
– Aplicaciones y medios informáticos que intervienen en la gestión de la comunicación empresarial
Este curso va dirigido a trabajadores/as y autónomos/as de cualquier edad que ejerzan su actividad en la Comunidad de Madrid.
Al ser una formación de Nivel 1, no es necesario ningún requisito académico para acceder a la formación:, no obstante, se han de poseer las habilidades de comunicación lingüística suficientes que permitan cursar con aprovechamiento la formación..
La formación gratuita potencia tu desarrollo profesional, capacitándote para asumir nuevas responsabilidades y acceder a nuevas oportunidades laborales en tu sector.
¡Potencia tu crecimiento profesional con nosotros!
Para inscribirte, solo tienes que rellenar el formulario y solicitar tu plaza. ¡Nos pondremos en contacto contigo para completar tu inscripción!
Si te interesan otras formaciones, puedes añadir los cursos a tu mochila y seguir explorando nuestra oferta educativa. Una vez decidas en qué cursos te gustaría participar y los añadas a tu mochila, podrás finalizar el proceso de solicitud de plaza en todos con un solo paso.
No, este curso está 100% subvencionado para las personas que cumplan los requisitos de acceso.
No, por lo general no es necesario contar con conocimientos previos. Sin embargo, existen algunas formaciones que pueden requerir ciertos requisitos específicos.
Al completar con éxito este curso oficial, recibirás un Diploma de Aprovechamiento emitido por nuestro centro y validado por el Servicio Público de Empleo Estatal (SEPE).
En el caso de tratarse de un Certificado de Profesionalidad, obtendrás la acreditación oficial, válida a nivel nacional y europeo, que certifica las competencias necesarias para el desempeño de una profesión específica.
Líder System apuesta por la innovación en sus cursos y ofrece unas instalaciones dotadas del equipamiento técnico más novedoso en el sector de la formación. Todos nuestros centros están bien comunicados y disponen de un equipo humano compuesto por personal administrativo y docentes al servicio de la excelencia
Nuestros alumnos nos dicen cosas como: «Pasé de no saber por dónde empezar a tener un CV competitivo y una entrevista de trabajo. La formación fue el empujón definitivo que necesitaba.«
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