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MF0268_3 - Gestión de unidades de información y distribución turísticas

Gestión de unidades de información y distribución turísticas

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Hostelería y turismo

Gestión de unidades de información y distribución turísticas

PROGRAMA FORMATIVO

Gracias a este Certificado Profesional oficial y gratuito serás capaz de aportar los conocimientos necesarios para conocer los procesos de gestión de unidades de información y distribución turística.

Este curso está 100% subvencionado por la Consejería de Economía, Empleo y Hacienda
de la Comunidad de Madrid y el Ministerio de Trabajo y Economía Social.

¡Plazas Completas!

Gracias a este curso adquirirás los conocimientos necesarios para conocer los procesos de gestión de unidades de información y distribución turística.

coste del curso

GRATUITO

Modalidad del curso

AULA VIRTUAL

Localización del curso

COMUNIDAD DE MADRID

Perfil del alumno

DESEMPLEADOS,
ERTEs

Horario del curso

LUNES A VIERNES
de 9:30 a 13:30 h

Fechas del curso

Plazas Completas

Gestión de unidades de información y distribución turísticas

¿De qué consta el curso Gestión de unidades de información y distribución turísticas?

¡Este es tu curso! Adquiere y afianza tus conocimientos

Con este Certificado de Profesionalidad gratuito adquirirás los conocimientos necesarios para analizar la función y el proceso de planificación empresarial o institucional y definir planes que resulten adecuados para unidades de información o distribución de oferta turística.

Por otra parte, aprenderás a analizar la gestión y control presupuestarios en el marco de las agencias de viajes, otros distribuidores turísticos y entidades de información turística, identificar costes y elaborar presupuestos económicos que permitan establecer programas de actuación

Características formativas

Familia profesional: Hostelería y turismo
Código del curso: MF0268_3
Horas del curso: 120 horas
Fecha de inicio prevista: Plazas Completas
Aforo máximo: 15 alumnos
Modalidad: Aula Virtual
Dirigido a: Desempleados/as, ERTEs
Horario previsto: Lunes a viernes de 9:30 a 13:30 h
Ficha oficial del curso Ficha oficial: «Gestión de unidades de información y distribución turísticas»

Formación oficial gratuita subvencionada por la Consejería de Economía, Empleo y Hacienda de la Comunidad de Madrid y el Ministerio de Trabajo y Economía Social.

 

Temario del curso

1. La planificación en las empresas y entidades de distribución e información turísticas
– La planificación en el proceso de administración.
– Principales tipos de planes: objetivos, estrategias y políticas; relación entre ellos.
– Pasos lógicos del proceso de planificación como enfoque racional para
establecer objetivos, tomar decisiones y seleccionar medios.
– Revisión periódica de los planes en función de la aplicación de los sistemas de
control característicos de estas empresas.
2. Gestión y control presupuestarios en unidades de distribución e información
turísticas
– La gestión presupuestaria en función de sus etapas fundamentales: previsión,
presupuesto y control.
– Concepto y propósito de los presupuestos en las unidades de información y
distribución turísticas.
– Definición de ciclo presupuestario.
– Diferenciación y elaboración de los tipos de presupuestos característicos de
unidades de distribución e información turísticas.
3. Estructura financiera de las agencias de viajes y otros distribuidores turísticos
– Identificación y caracterización de fuentes de financiación.
– Relación óptima entre recursos propios y ajenos.
– Ventajas y desventajas de los principales métodos para evaluar inversiones
según cada tipo de agencia de viajes y distribuidor turístico.
– Aplicaciones informáticas.
4. Evaluación de costes, productividad y análisis económico para agencias de
viajes y otros distribuidores turísticos
– Estructura de la cuenta de resultados en las agencias de viajes y distribuidores
turísticos.
– Tipos y cálculo de costes empresariales específicos.
– Aplicación de métodos para la determinación, imputación, control y evaluación de
consumos y atenciones a clientes de servicios turísticos.
– Cálculo y análisis de niveles de productividad y de puntos muertos de explotación
o umbrales de rentabilidad, utilizando herramientas informáticas.
– Identificación de parámetros establecidos para evaluar: Ratios y porcentajes.
Márgenes de beneficio y rentabilidad.
5. La organización en las agencias de viajes, otros distribuidores turísticos y
entidades de información turística
– Interpretación de las diferentes normativas sobre autorización y clasificación de
agencias de viajes y entidades de información turística.
– Tipología y clasificación de estas entidades.
– Naturaleza y propósito de la organización y relación con otras funciones
gerenciales.
– Patrones básicos de departamentalización tradicional en empresas de
distribución y entidades de información turísticas: ventajas e inconvenientes.
– Estructuras y relaciones departamentales y externas características de estas
entidades.
– Diferenciación de los objetivos de cada departamento o unidad y distribución de
funciones.
– Circuitos, tipos de información y documentos internos y externos que se generan
en el marco de tales estructuras y relaciones interdepartamentales.
– Principales métodos para la definición de puestos correspondientes a
trabajadores cualificados de la empresa o entidad. Aplicaciones.
6. La función de integración de personal en unidades de distribución e información
turísticas
– Definición y objetivos.
– Relación con la función de organización.
– Programas de formación para personal dependiente: análisis, comparación y
propuestas razonadas.
– Técnicas de comunicación y de motivación adaptadas a la integración de
personal: identificación y aplicaciones.
7. La dirección de personal en unidades de distribución e información turísticas
– La comunicación en las organizaciones de trabajo: procesos y aplicaciones.
– Negociación en el entorno laboral: procesos y aplicaciones.
– Solución de problemas y toma de decisiones.
– La dirección y el liderazgo en las organizaciones: justificación y aplicaciones.
– Dirección y dinamización de equipos y reuniones de trabajo.
– La motivación en el entorno laboral.
8. Aplicaciones informáticas específicas para la gestión de unidades de
información y distribución turísticas
– Tipos y comparación.
– Programas a medida y oferta estándar del mercado.
– Aplicación de programas integrales para la gestión de las unidades de
información y distribución turísticas.

Requisitos de acceso

¿A quién va dirigido?

Este curso va dirigido a personas de cualquier edad en situación de desempleo de la Comunidad de Madrid. Para acceder al Certificado Profesional, es necesario estar en posesión de una de las siguientes acreditaciones:

  • Título de Bachillerato
  • Certificado de profesionalidad del mismo nivel
  • Prueba de acceso a ciclo formativo de Grado Superior
  • Certificado de profesionalidad de nivel 2 de la misma familia profesional
  • Prueba de acceso a la Universidad (PAU) para mayores de 25 o 45 años
  • Tener las competencias clave necesarias, de acuerdo con lo recogido en el anexo IV del Real Decreto 34/3008 para cursar con aprovechamiento la formación correspondiente al Certificado de Profesionalidad
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Salidas profesionales

Especialización

Este curso gratuito puede ayudarte a desarrollar tu carrera profesional dentro de tu sector laboral cualificándote para la gestión de unidades de información y distribución turísticas

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de nuestro centro Líder System

Nuestro centro está dotado con la última tecnología para que tengas todo el material disponible para que realices el curso.

  • Aulas 100% equipadas
  • Plazas limitadas
  • Instalaciones funcionales

Preguntas frecuentes

¿Cómo puedo inscribirme?

Para inscribirte, solo tienes que rellenar el formulario y solicitar tu plaza. ¡Nos pondremos en contacto contigo para completar tu inscripción!

Si te interesan otras formaciones, puedes añadir el curso de «Gestión de unidades de información y distribución turísticas» a tu mochila y seguir explorando nuestra oferta educativa. Una vez decidas en qué cursos te gustaría participar y los añadas a tu mochila, podrás finalizar el proceso de solicitud de plaza en todos con un solo paso.

¿Qué sucede si la fecha de inicio del curso es "Próximamente"?

Si el curso que te interesa no tiene fijada una fecha de inicio, puedes solicitar tu plaza y nos pondremos en contacto contigo cuando se vaya a poner en marcha para confirmar tu participación en esa edición.

¿No tengo que pagar nada?

No, este curso está 100% subvencionado por el Ministerio de Trabajo, Migraciones y Seguridad Social y por la Consejería de Economía, Empleo y Hacienda de la Comunidad de Madrid para las personas que cumplan los requisitos de acceso.

¿Es necesario tener conocimientos previos?

No, no es necesario ningún conocimiento previo para realizar el Certificado de Profesionalidad gratuito de «Gestión de unidades de información y distribución turísticas«.

¿Qué materiales necesito?

Ninguno. En el curso te proporcionaremos el material necesario para tu aprendizaje.

¿Qué pasa si algún día no puedo asistir a clase?

No pasa nada siempre que no faltes a más del 25% de las horas de formación.

¿Tengo que informar a mi empresa?

Estos cursos no son bonificados y no se gestionan a través de la FUNDAE (Fundación Estatal para la Formación en el Empleo), es decir, no estableceremos ninguna relación con tu empresa.

Al tratarse de un curso que financia el SEPE (Servicio Público de Empleo Estatal), la relación se establece a título personal entre el alumnado y el centro de formación.

¿Qué titulación obtendré?

Una vez superes este curso oficial con éxito, obtendrás un Certificado de Profesionalidad de nivel 3, expedido por nuestro centro y validado por el Servicio Público de Empleo (SEPE) y los órganos competentes de la Comunidad Autónoma.

Los certificados tienen carácter oficial y validez en todo el territorio nacional y acreditan el conjunto de competencias profesionales que capacitan para el desarrollo de una actividad laboral identificable en el sistema productivo.

¿Puedo realizar otra formación subvencionada al mismo tiempo?

Sí, siempre que no sea de la misma convocatoria de la subvención. Si quieres seguir formándote, te ayudaremos a encontrar cursos oficiales gratuitos compatibles con el que estés realizando.

Qué opinan

nuestros alumnos y alumnas

Código

MF0268_3

Localización

Comunidad de Madrid

Modalidad

Aula Virtual

Precio

Gratuito

Sector

Hostelería y turismo

Situación

Desempleados, ERTEs

Titulación

Certificado Profesional

Zoho

MF0268_3

Fecha

Plazas completas

Duración

120 H

Ciudades búsqueda

Comunidad de Madrid

Logotipo

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