
¿De qué consta el curso Promoción turística local e información al visitante?
¡Este es tu curso! Adquiere y afianza tus conocimientos
Con este Certificado de Profesionalidad gratuito adquirirás los conocimientos necesarios para gestionar servicios de información turística, analizando la información sobre el entorno local y adaptándola a los distintos soportes y vías de distribución de la información. Además, serás capaz de adaptar la información en función del tipo de grupo o turista destinatario.
Por otra parte, aprenderás a dar la respuesta más adecuada para atender las demandas de información turística y gestionar las quejas y reclamaciones más habituales. También obtendrás unas bases sobre marketing turístico e inglés profesional para el turismo.
Características formativas
Familia profesional: | Hostelería y turismo |
Código del curso: | HOTI0108 |
Horas del curso: | 570 h teóricas | 120 h prácticas |
Fecha de inicio prevista: | Plazas completas |
Aforo máximo: | 15 alumnos |
Modalidad: | Aula Virtual |
Dirigido a: | Desempleados/as, ERTEs |
Horario previsto: | Lunes a viernes de 9:30 a 13:30 h |
Ficha oficial del curso | Ficha oficial: «Promoción turística local e información al visitante» |
Formación oficial gratuita subvencionada por la Consejería de Economía, Empleo y Hacienda de la Comunidad de Madrid y el Ministerio de Trabajo y Economía Social.
Temario del curso
MÓDULO 1. INFORMACIÓN TURÍSTICA
1.1. Organización del servicio de información turística local
1.2. Gestión de la información y documentación turística local
1.3. Información y atención al visitante
MÓDULO 2. PRODUCTOS Y SERVICIOS TURÍSTICOS LOCALES
2.1. Diseño de productos y servicios turísticos locales
2.2. Promoción y comercialización de productos o servicios turísticos locales
MÓDULO 3. GESTIÓN DE UNIDADES DE INFORMACIÓN Y DISTRIBUCIÓN TURÍSTICAS
3.1. Procesos de gestión de unidades de información y distribución turísticas
3.2. Procesos de gestión de calidad en hostelería y turismo
MÓDULO 4. INGLÉS PROFESIONAL PARA TURISMO
4.1. Gestión y comercialización en inglés de productos turísticos
4.2. Prestación de información turística en inglés
4.3. Atención al cliente de servicios turísticos en inglés
MÓDULO DE PRÁCTICAS PROFESIONALES NO LABORALES
Requisitos de acceso
¿A quién va dirigido?
Este curso va dirigido a personas de cualquier edad en situación de desempleo de la Comunidad de Madrid. Para acceder al Certificado Profesional, es necesario estar en posesión de una de las siguientes acreditaciones:
- Título de Bachillerato
- Certificado de profesionalidad del mismo nivel
- Prueba de acceso a ciclo formativo de Grado Superior
- Certificado de profesionalidad de nivel 2 de la misma familia profesional
- Prueba de acceso a la Universidad (PAU) para mayores de 25 o 45 años
- Tener las competencias clave necesarias, de acuerdo con lo recogido en el anexo IV del Real Decreto 34/3008 para cursar con aprovechamiento la formación correspondiente al Certificado de Profesionalidad

Salidas profesionales
Especialización
Desarrolla tu actividad laboral en centros de atención al visitante, oficinas municipales de información turística, oficinas de congresos, patronatos, consorcios o cualquier otro ente público, local o autonómico. De este forma, gracias a este Certificado de Profesionalidad oficial podrás trabajar como agente de desarrollo turístico local, técnico/a de información turística, informador/a turístico, jefe/a de oficina de información turística, promotor/a turístico, técnico/a de empresa de consultoría turística o coordinador/a de calidad en empresas y entidades de servicios turísticos.
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Conoce las instalaciones
de nuestro centro Líder System
Nuestro centro está dotado con la última tecnología para que tengas todo el material disponible para que realices el curso.
- Aulas 100% equipadas
- Plazas limitadas
- Instalaciones funcionales
Preguntas frecuentes
¿Cómo puedo inscribirme?
Para inscribirte, solo tienes que rellenar el formulario y solicitar tu plaza. ¡Nos pondremos en contacto contigo para completar tu inscripción!
Si te interesan otras formaciones, puedes añadir el curso de «Promoción turística local e información al visitante» a tu mochila y seguir explorando nuestra oferta educativa. Una vez decidas en qué cursos te gustaría participar y los añadas a tu mochila, podrás finalizar el proceso de solicitud de plaza en todos con un solo paso.
¿Qué sucede si la fecha de inicio del curso es "Próximamente"?
Si el curso que te interesa no tiene fijada una fecha de inicio, puedes solicitar tu plaza y nos pondremos en contacto contigo cuando se vaya a poner en marcha para confirmar tu participación en esa edición.
¿No tengo que pagar nada?
No, este curso está 100% subvencionado por el Ministerio de Trabajo, Migraciones y Seguridad Social y por la Consejería de Economía, Empleo y Hacienda de la Comunidad de Madrid para las personas que cumplan los requisitos de acceso.
¿Es necesario tener conocimientos previos?
No, no es necesario ningún conocimiento previo para realizar el Certificado de Profesionalidad gratuito de «Promoción turística local e información al visitante».
¿Qué materiales necesito?
Ninguno. En el curso te proporcionaremos el material necesario para tu aprendizaje.
¿Qué pasa si algún día no puedo asistir a clase?
No pasa nada siempre que no faltes a más del 25% de las horas de formación.
¿Tengo que informar a mi empresa?
Estos cursos no son bonificados y no se gestionan a través de la FUNDAE (Fundación Estatal para la Formación en el Empleo), es decir, no estableceremos ninguna relación con tu empresa.
Al tratarse de un curso que financia el SEPE (Servicio Público de Empleo Estatal), la relación se establece a título personal entre el alumnado y el centro de formación.
¿Qué titulación obtendré?
Una vez superes este curso oficial con éxito, obtendrás un Certificado de Profesionalidad de nivel 3, expedido por nuestro centro y validado por el Servicio Público de Empleo (SEPE) y los órganos competentes de la Comunidad Autónoma.
Los certificados tienen carácter oficial y validez en todo el territorio nacional y acreditan el conjunto de competencias profesionales que capacitan para el desarrollo de una actividad laboral identificable en el sistema productivo.
¿Puedo realizar otra formación subvencionada al mismo tiempo?
Sí, siempre que no sea de la misma convocatoria de la subvención. Si quieres seguir formándote, te ayudaremos a encontrar cursos oficiales gratuitos compatibles con el que estés realizando.
Valoraciones
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