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COMM107PO Internet como canal de comercialización y de relación con los clientes

Internet como canal de comercialización y de relación con los clientes

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Comercio y Marketing

Internet como canal de comercialización y de relación con los clientes

PROGRAMA FORMATIVO

Gracias a este curso oficial y gratuito le ofrece una formación especializada en la materia dentro de la Familia Profesional de Comercio y marketing, será capaz de desenvolverse dentro del Sector y familiarizarse con varios tipos de comunicaciones a través de internet.

Este curso está 100% subvencionado por la Consejería de Economía, Empleo y Hacienda
de la Comunidad de Madrid y el Ministerio de Trabajo y Economía Social.

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Gracias a este curso adquirirás y afianzarás los conocimientos relativos a internet como canal de comercialización y de relación con los clientes

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coste del curso

GRATUITO

Modalidad del curso

TELEFORMACIÓN 

Localización del curso

COMUNIDAD DE MADRID

Perfil del alumno

TRABAJADORES,
ERTEs, AUTÓNOMOS

Horario del curso

POR DETERMINAR

Fechas del curso

PRÓXIMAMENTE

COMM107PO Internet como canal de comercialización y de relación con los clientes

¿De qué consta el curso Internet como canal de comercialización y de relación con los clientes ?

¡Este es tu curso! Adquiere y afianza tus conocimientos

Con este curso gratuito adquirirás los conocimientos necesarios para manejarte con varios tipos de comunicaciones a través de internet, tales como correo electrónico, mensajería instantánea y navegación guiada, el software CRM en las relaciones con los clientes, los diferentes modelos de venta y negocio vinculados a internet y la seguridad en el uso de internet.

Características formativas

Familia profesional: Comercio y Marketing
Código del curso: COMM107PO
Horas del curso: 15 horas
Fecha de inicio prevista: Próximamente
Aforo máximo: 15 alumnos
Modalidad: Teleformación
Dirigido a: Trabajadores, ERTEs, Autónomos
Horario previsto: Próximamente
Ficha oficial del curso Ficha oficial: «INTERNET COMO CANAL DE COMERCIALIZACIÓN Y DE RELACIÓN CON LOS CLIENTES»

Formación oficial gratuita subvencionada por la Consejería de Economía, Empleo y Hacienda de la Comunidad de Madrid y el Ministerio de Trabajo y Economía Social.

 

Temario del curso

1. INTRODUCCIÓN
1.1. Internet
1.2. Internet en la empresa
2. USO DE LOS PRINCIPALES NAVEGADORES. OPTIMIZACIÓN DE LOS MÉTODOS DE BÚSQUEDA
2.1. Conectarnos a Internet
2.2. La World Wide Web
2.3. El navegador web
2.4. Google. El buscador
2.5. Buscar información en un portal
3. LAS COMUNICACIONES A TRAVÉS DE INTERNET: CORREO ELECTRÓNICO, MENSAJERÍA INSTANTÁNEA, NAVEGACIÓN GUIADA
3.1. Correo electrónico
3.2. Mensajería instantánea
3.3. Navegación guiada
4. MODELOS DE COMERCIO A TRAVÉS DE INTERNET
4.1. Modelos de venta
4.2. Modelos de negocio
5. EL CONCEPTO DE INTRANET Y EXTRANET
5.1. Intranet
5.2. Extranet
6. LA RELACIÓN CON EL CLIENTE A TRAVÉS DE INTERNET, INTRODUCCIÓN A LAS PRINCIPALES HERRAMIENTAS DE GESTIÓN DE LA RELACIÓN CON EL CLIENTE (CRM)
6.1. Software CRM. Productos comerciales y con licencia GPL
7. INTRODUCCIÓN A LAS HERRAMIENTAS DE SEGURIDAD EN INTERNET. MEDIOS DE PAGO EN INTERNET
7.1. La seguridad
7.2. Causas de los problemas de seguridad
7.3. Arquitectura de la seguridad
7.4. Entidades y medios de pago
7.5. Recomendaciones de seguridad como usuario de Internet
7.6. Malware

Requisitos de acceso

¿A quién va dirigido?

Este curso va dirigido a trabajadores, ocupados del sector privado, de cualquier edad, que trabajen en la Comunidad de Madrid.

Se dirige principalmente a profesionales que quieran desenvolverse dentro del Sector y familiarizarse con varios tipos de comunicaciones a través de internet, tales como correo electrónico, mensajería instantánea y navegación guiada, el software crm en las relaciones con los clientes, los diferentes modelos de venta y negocio.

También pueden realizar este curso las personas en situación de ERTE y trabajadores por cuenta propia, es decir, en régimen de autónomos. No pueden realizarlo los empleados de la Administración Pública.

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Salidas profesionales

Especialización

Este curso gratuito puede ayudarte a desarrollar tu carrera profesional dentro de tu sector laboral cualificándote para nuevas responsabilidades y puestos de trabajo.

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Conoce las instalaciones

de nuestro centro Líder System

Nuestro centro está dotado con la última tecnología para que tengas todo el material disponible para que realices el curso.

  • Aulas 100% equipadas
  • Plazas limitadas
  • Instalaciones funcionales

Preguntas frecuentes

¿Cómo puedo inscribirme?

Para inscribirte, solo tienes que rellenar el formulario y solicitar tu plaza. ¡Nos pondremos en contacto contigo para completar tu inscripción!

Si te interesan otras formaciones, puedes añadir el curso de «Internet como canal de comercialización y de relación con los clientes» a tu mochila y seguir explorando nuestra oferta educativa. Una vez decidas en qué cursos te gustaría participar y los añadas a tu mochila, podrás finalizar el proceso de solicitud de plaza en todos con un solo paso.

¿Qué sucede si la fecha de inicio del curso es "Próximamente"?

Si el curso que te interesa no tiene fijada una fecha de inicio, puedes solicitar tu plaza y nos pondremos en contacto contigo cuando se vaya a poner en marcha para confirmar tu participación en esa edición.

¿No tengo que pagar nada?

No, este curso está 100% subvencionado por el Ministerio de Trabajo, Migraciones y Seguridad Social y por la Consejería de Economía, Empleo y Hacienda de la Comunidad de Madrid para las personas que cumplan los requisitos de acceso.

¿Es necesario tener conocimientos previos?

No, no es necesario ningún conocimiento previo para realizar el curso gratis de Internet como canal de comercialización y de relación con los clientes».

¿Qué materiales necesito?

Ninguno. En el curso te proporcionaremos el material necesario para tu aprendizaje.

¿Qué pasa si algún día no puedo asistir a clase?

No pasa nada siempre que no faltes a más del 25% de las horas de formación.

¿Tengo que informar a mi empresa?

Estos cursos no son bonificados y no se gestionan a través de la FUNDAE (Fundación Estatal para la Formación en el Empleo), es decir, no estableceremos ninguna relación con tu empresa.

Al tratarse de un curso que financia el SEPE (Servicio Público de Empleo Estatal), la relación se establece a título personal entre el alumnado y el centro de formación.

¿Qué titulación obtendré?

Una vez superes este curso oficial con éxito, obtendrás un Diploma de Aprovechamiento expedido por nuestro centro y validado por el Servicio Público de Empleo (SEPE).

¿Puedo realizar otra formación subvencionada al mismo tiempo?

Sí, siempre que no sea de la misma convocatoria de la subvención. Si quieres seguir formándote, te ayudaremos a encontrar cursos oficiales gratuitos compatibles con el que estés realizando.

Qué opinan

nuestros alumnos y alumnas

Código

COMM107PO

Localización

Comunidad de Madrid

Modalidad

Teleformación

Precio

Gratuito

Sector

Comercio y marketing

Situación

Trabajadores, Autónomos, ERTEs

Titulación

Curso

Zoho

COMM107PO

Fecha

Próximamente

Duración

15 H

Ciudades búsqueda

Comunidad de Madrid

Logotipo

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