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Marketing-mix básico en internet y gestión online de clientes

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Comercio y marketing

Marketing-mix básico en internet y gestión online de clientes

PROGRAMA FORMATIVO

Gracias a este curso vas a adquirir los conocimientos necesarios sobre comercio electrónico y marketing en internet y determinar todos los elementos a tener en cuenta para gestionar de forma autónoma y responsable una empresa. Orientado a administrativos y técnicos comerciales.

Este curso está 100% subvencionado por el Ministerio de Trabajo y Economía Social y la Fundae.

Curso dirigido a los trabajadores/as de cualquier sector.

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Gracias a este curso vas a adquirir los conocimientos necesarios sobre comercio electrónico y marketing en internet y determinar todos los elementos a tener en cuenta para gestionar de forma autónoma y responsable una empresa. Orientado a administrativos y técnicos comerciales.

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coste del curso

GRATUITO

Modalidad del curso

TELEFORMACIÓN

Localización del curso

ALBACETE; ARABA; AVILA; BURGOS; CÁCERES; CIUDAD REAL; CUENCA; GUADALAJARA, HUESCA; LEÓN; LLEIDA; LUGO; OURENSE; PALENCIA; RIOJA, LA; SALAMANCA; SEGOVIA; SORIA; TERUEL; ZAMORA

Perfil del alumno

TRABAJADORES/AS,
AUTÓNOMOS/AS
TRABAJADORES DE CUALQUIER SECTOR

Horario del curso

A DETERMINAR

Fechas del curso

PRÓXIMAMENTE

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¿De qué consta el curso de Marketing-mix básico en internet y gestión online de clientes?

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Con este curso oficial y gratuito, vas a adquirir los conocimientos necesarios sobre comercio electrónico y marketing en internet y determinar todos los elementos a tener en cuenta para gestionar de forma autónoma y responsable una empresa. Orientado a administrativos y técnicos comerciales.

Características formativas

Familia profesional: Comercio y marketing
Código del curso: COMM088PO
Horas del curso: 30 horas
Fecha de inicio prevista: Próximamente
Aforo máximo: 40 alumnos
Modalidad: Teleformación
Dirigido a: Prioritario para: Trabajadores/as, autónomos/as 
Horario previsto: A determinar
Ficha oficial del curso Ficha oficial «Marketing-mix básico en internet y gestión online de clientes»

Formación oficial gratuita subvencionada por el Ministerio de Trabajo y Economía Social y la Fundae.

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Temario del curso

1. DEL PRODUCTO AL CLIENTE

1.1. Transformación de mercados, productos, medios, tecnologías.
1.2. Las repercusiones para el marketing, producto, precio, distribución y comunicación.
1.3. La personalización de las herramientas del marketing.
1.4. Competir según el servicio y el valor añadido.
1.5. Hacia una comunidad de clientes.
1.6. Los protocolos y lenguajes de Internet.
1.7. Perfil del usuario de Internet.
1.8. Internet como medio de comunicación, sus usos y abusos.

2. COMERCIO ELECTRÓNICO

2.1. Conocimiento del medio virtual.
2.2. Actividades y actores del e-commerce.
2.3. Instrumentos de comercio y seguridad.

3. MARKETING-MIX EN INTERNET

3.1. Decisiones de producto, precio y comunicación en Internet.
3.2. Marketing Directo.
3.3. Distribución.

4. PUBLICIDAD ON-LINE

4.1. Plan estratégico de comunicación y branding.
4.2. Campañas, actuaciones y mensajes: distintos modelos.
4.3. Gestión externa: instrumentos (agencias, adword).
4.4. Recursos 2.0: blogs.
4.5. Recursos 2.0: redes sociales.
4.6. Recursos 2.0: portales colaborativos.

5. MEDIOS DE PAGO Y TRANSACCIONES SEGURAS

5.1. Medios de pago no bancarios.
5.2. Medios de pago bancarios tradicionales.
5.3. Medios de pago bancarios específicamente desarrollados para los nuevos canales digitales
interactivos.
5.4. Evolución de los medios de pago.

6. GESTIÓN DE CLIENTES

6.1. Gestión on-line de clientes: características específicas.
6.2. Clasificación y tipologías.
6.3. Software CRM.

Requisitos de acceso

¿A quién va dirigido?

Este curso va dirigido prioritariamente a trabajadores y autónomos del sector administración y gestión, que trabajen en las siguientes provincias:
Albacete; Araba/Álava; Ávila; Burgos; Cáceres; Ciudad Real; Cuenca; Guadalajara; Huesca; León; Lleida; Lugo; Ourense; Palencia; Rioja, La; Salamanca; Segovia; Soria; Teruel; Zamora.

Atención: personas en situación de desempleo residentes en las provincias citadas consultar disponibilidad de plazas.

Salidas profesionales

Especialización

Este curso gratuito puede ayudarte a desarrollar tu carrera profesional dentro de tu sector laboral cualificándote para nuevas responsabilidades y puestos de trabajo.

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Conoce las instalaciones

de nuestro centro Líder System

Nuestro centro está dotado con la última tecnología para que tengas todo el material disponible para que realices el curso.

  • Aulas 100% equipadas
  • Plazas limitadas
  • Instalaciones funcionales

Preguntas frecuentes

¿Cómo puedo inscribirme?

Para inscribirte, solo tienes que rellenar el formulario y solicitar tu plaza. ¡Nos pondremos en contacto contigo para completar tu inscripción!

Si te interesan otras formaciones, puedes añadir el curso de «Marketing-mix básico en internet y gestión online de clientes» y seguir explorando nuestra oferta educativa. Una vez decidas en qué cursos te gustaría participar y los añadas a tu mochila, podrás finalizar el proceso de solicitud de plaza en todos con un solo paso.

¿No tengo que pagar nada?

No, este curso está 100% subvencionado por el Ministerio de Trabajo, Migraciones y Seguridad Social y por la Consejería de Economía, Empleo y Hacienda de la Comunidad de Madrid para las personas que cumplan los requisitos de acceso.

¿Es necesario tener conocimientos previos?

No, no es necesario ningún conocimiento previo para realizar el curso gratis de «Marketing-mix básico en internet y gestión online de clientes».

¿Qué materiales necesito?

Ninguno. En el curso te proporcionaremos el material necesario para tu aprendizaje.

¿Qué pasa si un día no puedo asistir a clase?

No pasa nada siempre que no faltes a más del 25% de las horas de formación.

¿Qué titulación obtendré?

Una vez superes este certificado oficial con éxito, obtendrás un diploma de aproveechamiento expedido por nuestro centro y validado por el Servicio Público de Empleo (SEPE).

¿Puedo realizar otra formación subvencionada al mismo tiempo?

Sí, siempre que no sea de la misma convocatoria de la subvención. Si quieres seguir formándote, te ayudaremos a encontrar cursos oficiales gratuitos compatibles con el que estés realizando.

Qué opinan

nuestros alumnos y alumnas

Código

COMM088PO

Localización

ÁLAVA, ALBACETE, ÁVILA, BURGOS, CÁCERES, CIUDAD REAL, CUENCA, GUADALAJARA, HUESCA, LA RIOJA, LEÓN, LLEIDA, LUGO, OURENSE, PALENCIA, SALAMANCA, SEGOVIA, SORIA, TERUEL, ZAMORA

Modalidad

Teleformación

Precio

Gratuito

Sector

Comercio y marketing

Situación

Trabajadores, Autónomos

Titulación

Curso

Zoho

COMM088PO

Fecha

Próximamente

Duración

30 H

Ciudades búsqueda

Andalucía, Aragón, Canarias, Cantabria, Castilla y León, Castilla-La Mancha, Cataluña, Comunidad de Madrid, Comunidad Foral de Navarra, Comunidad Valenciana, Extremadura, Galicia, Islas Baleares, La Rioja, País Vasco, Principado de Asturias, Región de Murcia

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