Administración y gestión | ADGD129PO
Curso
Presencial | Comunidad de Madrid
Administración y Gestión
Negociación y resolución de conflictos
PROGRAMA FORMATIVO
Gracias a este curso oficial y gratuito adquirirás los conocimientos necesarios referentes al origen de los conflictos en las organizaciones y las estrategias necesarias para la resolución de conflictos, así como utilizar la negociación en la resolución de conflictos.
Este curso está 100% subvencionado por la Consejería de Economía, Empleo y Hacienda
de la Comunidad de Madrid y el Ministerio de Trabajo y Economía Social.
¡Plazas Completas!
Gracias a este curso adquirirás las competencias, los conocimientos, habilidades y las actitudes necesarias para la negociación y resolución de conflictos.
GRATUITO
TELEFORMACIÓN
COMUNIDAD DE MADRID
AUTÓNOMOS
POR DETERMINAR
PLAZAS COMPLETAS
¿De qué consta el curso Negociación y resolución de conflictos?
¡Este es tu curso! Adquiere y afianza tus conocimientos
Con este curso gratuito adquirirás conocimientos del conflicto, los tipos y las causas, aprenderás todo lo relacionado con las habilidades personales para afrontar estos conflictos en la empresa y las estrategias necesarias de negociación para afrontarlos.
Características formativas
| Familia profesional: | Administración y Gestión |
| Código del curso: | ADGD236PO |
| Horas del curso: | 20 horas |
| Fecha de inicio prevista: | Plazas Completas |
| Aforo máximo: | 15 alumnos |
| Modalidad: | Teleformación |
| Dirigido a: | Autónomos |
| Horario previsto: | Por determinar |
| Ficha oficial del curso | Ficha oficial: «Negociación y resolución de conflictos» |
Formación oficial gratuita subvencionada por la Consejería de Economía, Empleo y Hacienda de la Comunidad de Madrid y el Ministerio de Trabajo y Economía Social.
Temario del curso
1. EL CONFLICTO, TIPOS Y CAUSAS
1.1. Definición y naturaleza del conflicto
1.2. Tipos de conflictos
1.2.1. Conflicto unilateral
1.2.2. Conflicto bilateral
1.3. Causa del conflicto
1.3.1. Subyacente
1.3.2. Personal o estructural
2. HABILIDADES PERSONALES PARA AFRONTAR CONFLICTOS
2.1. Proceso de comunicación y concepto de habilidades sociales
2.2. Habilidades necesarias para afrontar un conflicto
2.2.1 Establecimiento de un modelo de las habilidades sociales
2.3. Habilidades comunicativas y sociales para la resolución de conflictos
2.3.1. Procesos psicológicos que sustentan la habilidad social
2.3.2. Elementos o componentes de las habilidades sociales
2.3.3. Asertividad, escucha activa y negociación
2.3.4. Entrenamiento en habilidades sociales
2.4. Técnicas para la resolución de conflictos y respuestas agresivas
3. LA NEGOCIACIÓN
3.1. Tipos de negociación
3.1.1. La negociación distributiva
3.1.2. La negociación integrativa
3.2. Proceso negociador
3.2.1 Preparación
3.2.2. Antagonismo
3.2.3. Aceptación del marco común
3.2.4. Presentación de alternativas
3.2.5. Cierre
Requisitos de acceso
¿A quién va dirigido?
Este curso va dirigido a autónomos de cualquier edad, que trabajen en la Comunidad de Madrid.
Se dirige principalmente a profesionales que quieran desenvolverse dentro del sector y obtener las competencias necesarias para la negociación y la resolución de conflictos en la empresa.
No pueden realizarlo los empleados de la Administración Pública.
Salidas profesionales
Especialización
Este curso gratuito puede ayudarte a desarrollar tu carrera profesional dentro de tu sector laboral cualificándote para nuevas responsabilidades y puestos de trabajo.
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Conoce las instalaciones
de nuestro centro Líder System
Nuestro centro está dotado con la última tecnología para que tengas todo el material disponible para que realices el curso.
- Aulas 100% equipadas
- Plazas limitadas
- Instalaciones funcionales
Preguntas frecuentes
¿Cómo puedo inscribirme?
Para inscribirte, solo tienes que rellenar el formulario y solicitar tu plaza. ¡Nos pondremos en contacto contigo para completar tu inscripción!
Si te interesan otras formaciones, puedes añadir el curso de «Negociación y resolución de conflictos» a tu mochila y seguir explorando nuestra oferta educativa. Una vez decidas en qué cursos te gustaría participar y los añadas a tu mochila, podrás finalizar el proceso de solicitud de plaza en todos con un solo paso.
¿Qué sucede si la fecha de inicio del curso es "Próximamente"?
Si el curso que te interesa no tiene fijada una fecha de inicio, puedes solicitar tu plaza y nos pondremos en contacto contigo cuando se vaya a poner en marcha para confirmar tu participación en esa edición.
¿No tengo que pagar nada?
No, este curso está 100% subvencionado por el Ministerio de Trabajo, Migraciones y Seguridad Social y por la Consejería de Economía, Empleo y Hacienda de la Comunidad de Madrid para las personas que cumplan los requisitos de acceso.
¿Es necesario tener conocimientos previos?
No, no es necesario ningún conocimiento previo para realizar el curso gratis de «Negociación y resolución de conflictos».
¿Qué materiales necesito?
Ninguno. En el curso te proporcionaremos el material necesario para tu aprendizaje.
¿Qué pasa si algún día no puedo asistir a clase?
No pasa nada siempre que no faltes a más del 25% de las horas de formación.
¿Tengo que informar a mi empresa?
Estos cursos no son bonificados y no se gestionan a través de la FUNDAE (Fundación Estatal para la Formación en el Empleo), es decir, no estableceremos ninguna relación con tu empresa.
Al tratarse de un curso que financia el SEPE (Servicio Público de Empleo Estatal), la relación se establece a título personal entre el alumnado y el centro de formación.
¿Qué titulación obtendré?
Una vez superes este curso oficial con éxito, obtendrás un Diploma de Aprovechamiento expedido por nuestro centro y validado por el Servicio Público de Empleo (SEPE).
¿Puedo realizar otra formación subvencionada al mismo tiempo?
Sí, siempre que no sea de la misma convocatoria de la subvención. Si quieres seguir formándote, te ayudaremos a encontrar cursos oficiales gratuitos compatibles con el que estés realizando.
Qué opinan
nuestros alumnos y alumnas
| Código | ADGD236PO |
|---|---|
| Localización | Comunidad de Madrid |
| Modalidad | Teleformación |
| Precio | Gratuito |
| Sector | Administración y gestión |
| Situación | Autónomos |
| Titulación | Curso |
| Zoho | ADGD236PO |
| Fecha | Plazas completas |
| Duración | 20 H |
| Ciudades búsqueda | Comunidad de Madrid |
Valoraciones
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