Administración y gestión
Sensibilización a la calidad total: ISO 9000, 9001, 9004 Y EFQM
PROGRAMA FORMATIVO
Gracias a este curso oficial y gratuito de Sensibilización a la calidad total: ISO 9000, 9001, 9004 Y EFQM vas a aprender a diferenciar los modelos y sistemas de calidad más eficaces y utilizados.
Este curso está 100% subvencionado por la Consejería de Economía, Empleo y Hacienda de la Comunidad de Madrid y el Ministerio de Trabajo y Economía Social.
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Gracias a este curso adquirirás y afianzarás los conocimientos sobre Sensibilización a la calidad total: ISO 9000, 9001, 9004 Y EFQM
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GRATUITO
TELEFORMACIÓN
COMUNIDAD DE MADRID
TRABAJADORES/AS
AUTÓNOMOS/AS
¡A TU RITMO!
MAYO
¿De qué consta el curso Gestión por procesos?
¡Este es tu curso! Adquiere y afianza tus conocimientos
Con este curso gratuito, desarrollarás conceptos básicos sobre la calidad, Aprenderás a gestionar, planificar y medir la calidad
Características formativas
| Familia profesional: | Sensibilización a la calidad total: ISO 9000, 9001, 9004 Y EFQM |
| Código del curso: | ADGD024PO |
| Horas del curso: | 60 horas |
| Fecha de inicio prevista: | Mayo |
| Aforo máximo: | 15 alumnos |
| Modalidad: | Teleformación |
| Dirigido a: | Trabajadores/as, y Autónomos/as |
| Horario previsto: | ¡A tu ritmo! |
| Ficha oficial del curso | Ficha oficial: «Sensibilización a la calidad total: ISO 9000, 9001, 9004 Y EFQM« |
Formación oficial gratuita subvencionada por la Consejería de Economía, Empleo y Hacienda de la Comunidad de Madrid y el Ministerio de Trabajo y Economía Social.
Temario del curso
1. LA CALIDAD.
1.1. Relación cliente- proveedor
1.2. La calidad nos define
1.3. El contacto con el cliente
1.4. La inversión de la pirámide
1.5. Evaluación
2. GESTIONAR Y PLANIFICAR LA CALIDAD
2.1. Gestionar y planificar la calidad
2.2. Herramientas para la mejora continuada
2.3. Evaluación
3. NORMATIVA DE CALIDAD
3.1. La norma ISO 9000:2000.
3.2. El modelo EFQM
3.3. Transición hacia las nuevas normas ISO 9000:2000. ISO 9001:2000. ISO 9004:2000
3.4. Comparación norma ISO 9001:2000 vs ISO 9004:2000
3.5. Certificación de la calidad
3.6. Aspectos básicos del modelo EFQM
3.7. Principios fundamentales de la excelencia
3.8. Estructura del modelo EFQM (criterios)
3.9. Autoevaluación según el modelo EFQM
3.10. Esquema lógico REDER
3.11. Proceso de consenso
3.12 Comparación modelo EFQM e ISO 9000:20004
4. PROCESAR Y MEDIR LA CALIDAD
4.1. Documentos y registros
4.2. Auditorías internas de calidad
4.3. Sistema de autoevaluación: el modelo EFQM
4.4. Evaluación
Requisitos de acceso
¿A quién va dirigido?
Este curso va dirigido a trabajadores/as de cualquier edad que trabajen en la Comunidad de Madrid.
Se dirige principalmente a profesionales que quieran avanzar sus conocimientos en la identificación, diseño, evaluación y mejora de los procesos.
También pueden realizar este curso trabajadores por cuenta propia, es decir, en régimen de autónomos.
Salidas profesionales
Especialización
Este curso gratuito puede ayudarte a desarrollar tu carrera profesional dentro de tu sector laboral cualificándote para nuevas responsabilidades y puestos de trabajo.
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Conoce las instalaciones
de nuestro centro Líder System
Nuestro centro está dotado con la última tecnología para que tengas todo el material disponible para que realices el curso.
- Aulas 100% equipadas
- Plazas limitadas
- Instalaciones funcionales
Preguntas frecuentes
¿Cómo puedo inscribirme?
Para inscribirte, solo tienes que rellenar el formulario y solicitar tu plaza. ¡Nos pondremos en contacto contigo para completar tu inscripción!
Si te interesan otras formaciones, puedes añadir el curso de «Sensibilización a la calidad total: ISO 9000, 9001, 9004 Y EFQM » a tu mochila y seguir explorando nuestra oferta educativa. Una vez decidas en qué cursos te gustaría participar y los añadas a tu mochila, podrás finalizar el proceso de solicitud de plaza en todos con un solo paso.
¿Qué sucede si la fecha de inicio del curso es "Próximamente"?
Si el curso que te interesa no tiene fijada una fecha de inicio, puedes solicitar tu plaza y nos pondremos en contacto contigo cuando se vaya a poner en marcha para confirmar tu participación en esa edición.
¿No tengo que pagar nada?
No, este curso está 100% subvencionado por el Ministerio de Trabajo, Migraciones y Seguridad Social y por la Consejería de Economía, Empleo y Hacienda de la Comunidad de Madrid para las personas que cumplan los requisitos de acceso.
¿Es necesario tener conocimientos previos?
No, no es necesario ningún conocimiento previo para realizar el curso gratis de «Sensibilización a la calidad total: ISO 9000, 9001, 9004 Y EFQM «
¿Qué materiales necesito?
Ninguno. En el curso te proporcionaremos el material necesario para tu aprendizaje.
¿Qué pasa si algún día no puedo asistir a clase?
No pasa nada siempre que no faltes a más del 25% de las horas de formación.
¿Tengo que informar a mi empresa?
Estos cursos no son bonificados y no se gestionan a través de la FUNDAE (Fundación Estatal para la Formación en el Empleo), es decir, no estableceremos ninguna relación con tu empresa.
Al tratarse de un curso que financia el SEPE (Servicio Público de Empleo Estatal), la relación se establece a título personal entre el alumnado y el centro de formación.
¿Qué titulación obtendré?
Una vez superes este curso oficial con éxito, obtendrás un Diploma de Aprovechamiento expedido por nuestro centro y validado por el Servicio Público de Empleo (SEPE).
¿Puedo realizar otra formación subvencionada al mismo tiempo?
Sí, siempre que no sea de la misma convocatoria de la subvención. Si quieres seguir formándote, te ayudaremos a encontrar cursos oficiales gratuitos compatibles con el que estés realizando.
Qué opinan
nuestros alumnos y alumnas
| Código | ADGD024PO |
|---|---|
| Localización | Comunidad de Madrid |
| Modalidad | Teleformación |
| Precio | Gratuito |
| Sector | Administración y gestión |
| Situación | Trabajadores, Autónomos |
| Titulación | Curso |
| Zoho | ADGD024PO |
| Fecha | Mayo |
| Duración | 60 H |
| Ciudades búsqueda | Comunidad de Madrid |
Valoraciones
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